借东风教育:知识付费如何要用户持续的付费学习?

2021-08-04 10:14

  近些年知识付费发展十分迅速,各种知识付费平台也层出不穷,想自我提升的人越来越多,但是知识付费从最开始的火热到现在的降温,复购率越来越低,那如何要用户持续的付费学习呢?
知识付费

  1. 帮用户找到最适合的课程

  人面对大量优质课程时,用户前期会疯狂订阅,毕竟花钱是件容易的事。然而人每天的时间和精力是有限的。据公开数据显示,目前知识付费产品的平均到课率仅为10%。因此知识付费两年后就开始降温就不难理解了。知识服务商应保持克制,不要奢求用户订阅自己所有的课程产品,占用用户所有的时间。
  帮用户找到适合的课程非常重要,可以通过心理分析以及问卷调查等方式了解用户的需要,给予有针对性的课程建议,同时也要向用户暗示他学习这门课程对他有多重要,能解决他的什么问题,通过增加注意力让这门课程切入用户的潜意识中,让用户把有限的能支配的注意力留给课程,而不只是囤积课程。

  2. 让用户保持输出

  许多用户学完就忘,习得的知识在一天后,如不抓紧复习,就只剩下原来的25%,如果不记录归纳、复习整理,学以致用,将遗忘得更快。吸收知识是容易的,在静止的状态下就可以做到,而输出知识是一个复杂过程,需要把学到的知识进行回顾、整合、联想、类比,再以自己的方式用文字或语言表达出来
  因此要让用户对他们的输出动作足够重视,有“作品”意识,有仪式感,这样才能够更有效率、更有品质地输出,而不是单纯应付,用户也会在课程结束时更有成就感。
  对于用户的“作品”,知识服务商应当从战略上充分重视这一环节,制造用户展示自我的空间与交流机会,让用户收获满足感,也能给其他用户树立榜样。